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CURSO TÉCNICAS GESTIÓN HOTELERA

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Por qué cursar el Curso Técnicas de Gestión Hotelera

FÓRMATE EN HOTELERÍA

Especialízate en uno de los sectores más demandados del sector turístico

MODALIDAD STREAMING

Las clases serán retransmitidas en directo. Podrás establecer tus propios horarios de estudio, ya que contarás con acceso 24h a una plataforma propia cuyas ventajas y avances tecnológicos te ayudarán y garantizarán tu aprendizaje.

IMPARTIDO POR EXPERTOS

Te proporcionaremos una formación de calidad impartida por profesionales en activo del sector de los festivales y eventos culturales con un amplio recorrido profesional.

¿Qué aprenderás

Métodos y herramientas de Gestión Hotelera

Introducción AM System
Funcionalidades del programa.

Gestión de la calidad en la Industria Hotelera

El Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE)
La gestión de calidad en hoteles: la marca «Q de calidad turística».
La Norma UNE-ISO 22483:2020: Claves y principales procesos..
El proceso de implantación de un sistema de calidad turística en hoteles.
Los procesos de auditoría y certificación.

Gestión del conocimiento

Dirección por objetivos.
Gestión por competencias.
Gestión del conocimiento.
Técnicas de negociación.

Gestión Medioambiental en la Industria Hotelera

ISO 14.001:2005 Sistemas de gestión medioambiental: Requisitos.
Reglamento Comunitario CE 1221/2009 EMAS III

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Fechas de realización

Próxima edición: Febrero 2023

Duración: 2 meses

Modalidad: Presencial/Streaming

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